Abgeschlagene Stiefelspitze

Vor zwei Wochen habe ich im Schuhhaus Olzinger in Passau ein Paar Stiefel der Marke You Know gekauft. Originalpreis 109 Euro, reduziert auf 39,90 Euro. Bereits nach einigen Tagen war die Spitze des rechten Stiefels komplett abgeschlagen.

IDies darf bei so einem Preis nicht passieren, nicht nach so kurzer Zeit. Das Schuhhaus Olzinger hat auf meine Beschwerde nicht reagiert, da sie der Meinung sind, dass die Firma meine Reklamation nicht anerkennt.

Ich bitte um Überprüfung, Kassenzettel ist noch vorhanden. Kann die Schuhe auch nochmals im Schuhhaus Olzinger in Passau abgeben zur Rücksendung.

Mit freundlichen Grüßen

Eva Barstorfer

Meine Forderung an Schuhhaus Olzinger:

Überprüfung und Gutschrift

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 243 Tagen und 13 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Habe keine Nachricht von der Firma erhalten, werde aber nicht weiter warten. Ist für mich erledigt.

Nicht gelöst. Thema für mich erledigt.