Vor ca. sechs Wochen kaufte ich mir eine Dose Tabak im Lidl Markt am Etzelweg in 66482 Zweibrücken. Leider musste ich feststellen, dass in der Dose Aluminiumfetzen ähnlich wie Lametta waren, die ich zum Teil auch noch in einer Zigarette mit geraucht hatte. Am Geschmack bemerkte ich erst, was für einen Dreck im Tabak war.
Ich schrieb daraufhin eine Mail an Lidl, die den Vorfall als unglaubwürdig darstellten. Ich habe noch heute die restlichen Aluminiumfetzen zu Hause liegen. Immerhin erstattete mir Lidl den Kaufpreis zurück!
Letzte Woche kaufte ich mir in der gleichen Filiale eine Packung Dulano Rotwurst, belegte mir damit ein Brötchen und biss auf ein Knochenstück! Dabei ist mir ein Stück Zahn abgebrochen. Ich meldete diesen Vorfall ebenfalls per Mail, als Antwort bekam ich, dass ich die Wurst ersetzt bekomme und sie möchten das Knochenstück eingesendet bekommen.
Ich habe das Knochenstück wie zuvor beim Tabak die Aluminiumfetzen aufgehoben. Diese werde ich nun zum Gesundheitsamt bringen und eine Anzeige gegen Lidl erstatten. Meine Zahnreparatur wird sicher auch einiges kosten. Dies schrieb ich auch per Mail an Lidl, sowie dass ich über meinen Anwalt Schmerzensgeld fordern werde. Darauf haben die nicht mal reagiert, es kommt mir so vor, als wäre es denen egal.
Das kann doch nicht angehen, dass die so mit ihren Kunden umspringen!
Meine Forderung an Lidl Dienstleistung:
Korrekte Stellungnahme von Lidl, Zahnarztkostenübernahme und Schmerzensgeld
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 8
Sie sehen diese Aluminiumfetzen und drehen sich trotzdem noch eine?
Es ist mir klar, dass Lidl nicht selbst seine Ware produziert und verpackt, aber angeblich gäbe es sehr hohe Sicherheitskontrollen. Wo waren diese bei den Produkten?
Ich stopfe mir meine Zigaretten, diese Aluminiumstreifen sind so fein, dass sie fast kaum auffallen, sonst hätte ich diese sicherlich nicht in meine Zigarette mit rein gestopft.
Was Ihren Zahn angeht, da müssen Sie sich an Dulano wenden, denn die sind nun mal der Hersteller. Lidl kontrolliert da überhaupt nichts. Wie denn auch?
Beim Tabak ist es wieder etwas anders, denn der ist "Hergestellt für Lidl Stiftung". Allerdings haben Sie ja Ihr Geld für den Tabak zurückbekommen. Vielleicht sollten sie in Zukunft Süßholz rauchen, denn das ist Natur pur. :-)
Lauter dumme und freche Kommentare erhalten! Was seid ihr nur für ne Gemeinde?
Das ist nichts neues hier mit den blöden Kommentaren. Man findet kaum Beschwerden ohne. Am Besten Kommentarfunktion ausschalten.
Grundsätzlich wäre tatsächlich der Hersteller im Rahmen der Produkthaftung schadensersatzpflichtig. Lidl wird die Regulierung der Zahnbehandlungskosten mit genau diesem Hinweis ablehnen.
Das mit den Alu-Streifen hatte ich auch mal bei denen. Das liegt aber an der Verpackung.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst