Unfreundliches Personal

Ich wurde an der Kasse sehr pampig "gebeten" - eher kommandiert, dass ich den Kollegen an der Nebenkasse ein Schild (Kasse besetzt oder ähnliches) weitergeben soll. Um die Situation etwas freundlicher zu beenden, sagte ich, "mein Arbeitseinsatz müsste sich doch positiv auf den Einkaufspreis auswirken." Die Kassiererin entgegnete mit sehr bestimmten Ton: "Das würde ich lassen", was immer sie damit meinte.

Perplex, noch mit einem Lächeln im Gesicht zum Ausdruck bringen wollend es sei doch alles nur ein Scherz entgegnete ich fragend: "Ist es nicht Schwarzarbeit?" Daraufhin bekam ich die Antwort: "DAS IST FAULHEIT."

Ich wollte letztendlich zum Ausdruck bringen, dass ich trotz des Tons, was mir entgegengebracht wurde, es mit Humor nehmen kann. Die zweite freche Antwort: "Das würde ich lassen", was absolut unverständlich und unpassend war und die dritte Frechheit "das ist Faulheit", womit die Kassiererin unmissverständlicher Weise mich gemeint hat, obwohl sie offensichtlich selber zu faul war, das Schild den Kollegen zu geben, ist absolut Inakzeptabel.

Lidl und Aldi scheinen sich zwar zu ähneln, jedoch hat Lidl keine Unternehmenskultur, die Kassierer besitzen bei weitem nicht die Sozialkompetenz im Vergleich zu Aldi.

Meine Forderung an Lidl Dienstleistung:

Kassierer treten direkt mit den Kunden in Kontakt und müssen daher RICHTIG geschult werden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Dass Lidl unfreundliches Personal hat, kann ich bestätigen. Meistens wird Kundenfreundlichkeit mit burschikosem Verhalten verwechselt.

Beschwerdeführer fragt scherzend: "Ist es nicht Schwarzarbeit?" LIDL-Mitarbeiter geht auf den Scherz ein und sagt: "Das ist Faulheit!"
Wo ist hier das Problem?
Wer keinen Spaß versteht, sollte nicht damit anfangen.

@ RB-2110241: Wenn Sie Ihre hochtrabende Ironie zum Ausdruck bringen wollen, bedenken Sie immer, dass es vom Gegenüber als solche erkannt werden muss, und zwar wechselseitig!

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.