Ich dachte, sie sind die Reklamationsabteilung von bonprix - habe mich geirrt.

Na, dann wird BonPrix sicher entsprechend reagieren und die Uhr umtauschen.

Wie wäre es denn einfach mal mit anrufen? Wäre ja auch zu schwer.

@ Informant
Sie verwechseln freiwillige Garantie mit gesetzlicher Gewährleistung. Letztere kann wenn überhaupt nur _vor_ dem Kauf begrenzt werden und keinesfalls durch beigefügte Garantiebestimmungen.

Im Gegensatz zu Tintenpatronen, welche sich leer drucken lassen, ist mir eine derartige Handlungsweise bei Uhrenbatterien unbekannt. Somit gilt die Sachmängelhaftung bis zum Beweis des Gegenteils.

Die Definition von "Verbrauchsmaterialien" ergibt sich schon aus dem Wortteil "Verbrauch". Aaaalso: Ich kann nach fünf Tagen eine Druckerpatrone "verbrauchen", indem ich z. B. 500 Seiten ausdrucke. Bei einer Uhrenbatterie kann ich deren Zeitanzeige-Kapazität (normalerweise rd. 2 Jahre) nicht nach fünf Tagen "verbrauchen". Das geht vielleicht in Ihrem Raum-Zeit-Kontinuum, Nachdenkender Informant ("In welcher Welt sind Sie denn zu Hause?"). Dass Zeit schneller verbraucht werden kann, klappt jedenfalls bei UNS nicht.

"Die Uhr und somit die Batterie kann auch schon mal ein klein wenig länger im Lager rumliegen." Richtig. Eine Lebensmittelkonserve "kann auch schon mal ein klein wenig länger im Lager rumliegen", sagen wir mal ein paar Jahre, damit es noch verständlicher wird. Kann passieren, es wäre jedoch ein 1a-Grund für eine Reklamation. Oder eine einzelne Batterie, die ich kaufe. Na ja, ist zwar schon seit 12 Jahren auf Lager, aber was soll die Aufregung, ist ja nur "Verbrauchsmaterial". Oder ein Kugelschreiber oder ein Auto mit leerer Batterie oder. . . Ok, lassen wir das.
Zu Ihrer weiteren Bemerkung vom 02.11.2011 | 17:19: "Der Kunde könnte jedoch einen Anspruch auf Mängelbeseitigung haben. Dazu müsste die Batterie zunächst einmal vom Kaufvertrag erfasst sein." Ist sie, "Nachdenker". Dass die Batterie zum Lieferungsumfang gehört, steht nahezu auf jeder Verpackung, besonders bei einer Uhr.
"Weiterhin ist fraglich, ob eine leere Batterie einen Sachmangel darstellt." Ist nicht fraglich. Eine Batterie als beschriebenes Teil des Kaufgegenstandes ist das Herz einer Uhr wie der Motor das Herz eines Autos. Ohne geht nicht.
Sie schreiben: "Informant hat schon recht, wenn er fragt, in welcher Welt sie zu Hause sind." Denke mal, dass dies für den Nachdenkenden Informanten erst recht zutrifft.
Dem Beschwerdeführer gebe ich den Rat, zunächst eine neue Batterie einzufordern. Wenn sich der Mangel wiederholt, Rückgabe der Uhr und Einforderung des doppelten Portobetrages, auch wenn Preis unter 40 EUR.

An den Nachdenkenden Informanten:

1. Dugena: Von Ihrem Absatz bliebe für eine evtl. Betrachtung dieser Frage lediglich der Satz "Verschleißteile wie Armband, Glas und Batterie sind ebenfalls ausgeschlossen" übrig. Ein Armband, das nach 5-wöchiger nachweislich normaler Nutzung zerrissen wäre, wäre ein eindeutiger Reklamationsgrund. Die Garantiebestimmung wäre diesbezüglich ungültig, ebenso eine Batterie, die - jetzt sage ich einfach - nach zwei Tagen Benutzung erschöpft wäre.

2. Festina: Auch hier bliebe für eine evtl. Betrachtung dieser Frage lediglich der Satz: "Folgen der normalen Abnutzung oder Alterung der Uhr Batterie- und Glasersatz" übrig. Es handelt sich bei 5-wöchiger Abnutzungszeit jedoch nicht um eine normale Alterung, sondern um eine Alterung im Zeitraffertempo.

3.Casio: Auch hier bliebe für eine evtl. Betrachtung dieser Frage lediglich der Satz: "hat der Kunde KEINEN Anspruch auf Reparatur oder Ersatzlieferung, falls. . . Gehäuse, Glas, Batterie oder Armband (im Falle einer Armbanduhr) beschädigt oder abgenutzt sind". Ich verweise auf Pkt. 1.

Nochmals: Die Batterien unterlagen nach fünf Wochen keiner normalen Abnutzung seitens des Käufers. Sie gaben nach fünf Wochen ihren Geist auf, somit war der gekaufte Artikel mit seinen dazu gekauften Bestandteilen funktionslos- und damit wertlos (s. meinen Rat an den Beschwerdeführer).

Ihr letzter Absatz: Nein, dies ist nicht fraglich. Was stand der auf der Verpackung des gekauften Artikels und in den Garantiebestimmungen der gekauften Uhr, Nachdenkender Informant? Von welcher Firma war die Uhr? Bitte um Antwort, da Sie dies ja offensichtlich wissen. Oder fragen Sie den Vorkommentator, der hier geschrieben hat: Ach wie gut, dass keiner weiß, dass ich Rumpelstilzchen heiß.

Nochmals zu beiliegenden Hersteller-Bedingungen.

1.) Kann mit beiliegenden Bedingungen überhaupt nichts Nachteiliges für den Kunden vereinbart werden, da diese beim Kauf dem Kunden nicht vorliegen.

2.) Sind die Herstellerbedingungen für den Käufer irrelevant, da der Verkäufer für die Gewährleistung verantwortlich ist.

3.) Kann man gem. § 475 I BGB als Unternehmer die Gewährleistung ggü. dem Verbraucher nicht wirksam ausschließen.

Es ist daher müßig, über irgendwelche beiliegende Bedingungen zu diskutieren, soweit sie die gesetzliche Gewährleistung einschränken.
Sie haben nur dann eine Bedeutung, wenn sie eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantie enthalten.

Falls es sich um eine Analoguhr handelt, kann der Entladestrom durch zu große Reibung der bewegten Teile sehr hoch sein - andauernde frühzeitige Erschöpfung der Batteriekapazität, Reklamationsgrund.

Ich sagte ja bereits, dass es sich bei dieser Beschwerde um ein Versehen handelt. Ich habe inzwischen mit bonprix direkt per Email Kontakt aufgenommen und es wurde mir auch schon eine Lösung angeboten. Sie können diesen Blog also einstellen. Danke an alle für die Infos.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.