Wo ist meine Ware

Hamburg

Warum liegt mein Paket schon seit Freitag dem 5.11. in Idar-Oberstein und es ist schon seit vier Tagen nichts damit passiert. Liefert mir endlich mein Paket!

Bestell-/Kundennummer: 84298139830373

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Ich will mein Paket sofort geliefert bekommen!

Antwort auf die Beschwerde vom 08.11.2011
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

08.11.2011 | 16:10 Uhr

Hallo ReclaBoxler-8235341,

wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde.

Die verantwortliche Niederlassung wurde von uns bereits in Kenntnis gesetzt.

Bitte senden Sie zusätzlich eine E-Mail an:

info-paket@hermes-europe.de

und geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox-ID 43864" ein.

Teilen Sie uns dann bitte zum Abgleich mit den uns vorliegenden Daten Ihre vollständige Anschrift mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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Das erklärt doch vieles:
www.daserste.de/doku/beitrag_dyn~uid,l8vm4f69tijmjbea~cm.asp

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.

@Ww: ja, das ist echt traurig. Habe mir gestern mal den Beitrag dazu, in der Mediathek, angeschaut. Eine Frechheit so mit den Menschen rumzuspringen!