Am vergangen Samstag erstand meine Frau zwei Netze Mandarinen. Am gleichen Abend wollten wir die Mandarinen essen. Aber sie waren, bis auf zwei bis drei Stück nicht zu genießen. Die einen waren strohig trocken, die anderen säfzten, waren im Innern der Schale nass und nicht genießbar.
Heute sprach meine Frau eine Bedienstete darauf an, ob sich nicht auch schon andere Kunden beschwert haben, worauf sie die knappe Antwort "Bis heute nicht" bekam und die Bedienstete meine Frau einfach stehen ließ.
Ich finde, dieses Verhalten passt überhaupt nicht zu ALDI. Wir sind eigentlich sehr zufriedene Kunden, aber wir hätten erwartet, als Kunden behandelt zu werden. Schade eigentlich.
Da ist der stark frequentierte Markt in Perl mit seinem hervorragenden Marktleiter anders geführt.
Meine Forderung an ALDI - Unternehmensgruppe Süd:
Ich stelle keine Forderung, wollte nur einen Hinweis geben
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Wenn die Mandarinen in Netzen waren, kann man die Qualität doch gleich an Ort und Stelle prüfen. Warum hat Ihre Frau das nicht gemacht?
Die Karre in den Sumpf fahren und sich dann beschweren, warum es weder vorwärts noch rückwärts wieder raus geht.
Manche Leute haben wirklich Nerven. . .
Ich hatte letzten Samstag auch ein Netz Mandarinen bei Aldi (Nord) in der Hand. Habe es nicht gekauft, weil mir die Ware nicht gefallen hat (einzelne Mandarinen waren sehr weich).
Habe in den letzten Jahren auch die Erfahrung gemacht, dass die ersten Mandarinen, die zu kaufen sind, noch gar nicht schmecken. Ich warte lieber noch ein bisschen.
Noch nichts von Aldi gehört. Von dort kein Kommentar.