25.11.2011 | 16:11 Uhr · 1785 Views · von ReclaBoxler-7430741

BoConcept Germany GmbH (München)

Reklamationen mangelhaft und leere Versprechnungen

Bei BoConcept in der Buttermelcherstr. in München werden Reklamationen unfreundlich abgewickelt. Versprechungen gegenüber dem Kunden werden ebenfalls nicht eingehalten.

Ich hatte einen Holzbuchstaben mit Holzwürmern reklamiert und auf eine telefonisch versprochene Wiedergutmachung warte ich immer noch.

Diesen Laden kann man nicht empfehlen, hat anscheinend zu viele Kunden!

Meine Forderung

Stellungnahme

Firmenantwort

28.11.2011 | 09:56 Uhr · BoConcept Germany GmbH

Guten Tag,

unser Ziel ist es, jeden unserer Kunden zufrieden zu stellen. Dass dies in Ihrem Fall bisher nicht zutrifft, bedauern wir. Unsere Münchener Kollegen werden Sie erneut kontaktieren, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.

Viele Grüße,
Ihr BoConcept Team