Sehr geehrte Damen und Herren,

ich komme gerade von einem Kurztrip zurück und habe einen Brief eines Münchner Inkassounternehmens, die 77,71€ von mir im Namen von PosterXXL wollen.

Ich habe im Juni bei PosterXXL eine Reihe von Fotos bestellt, die ich für eine Ausstellung brauchte. Geld war ziemlich schnell vom Konto und ich hatte auch relativ viel Zeit als Puffer eingebaut (28.05.2011 Bestellung, 11.06.2011 Ausstellung, nach Webseite also genug Zeit für eine Lieferung).

Nachdem die angegebene Versandzeit verstrichen war und immer noch kein Paket bei mir gelandet war, habe ich mehrmals versucht anzurufen, anscheinend immer zur falschen Zeit, denn ich habe niemanden erreichen können. Am Tag der Veranstaltung war dann immer noch nichts da und ich war gezwungen, bei einer Druckerei die Bilder erneut in Auftrag zu geben.

Als die Bilder am 29.06.2011 immer noch nicht bei mir eingetroffen waren, habe ich nach erneutem gescheiterten Versuch mit PosterXXL in Kontakt zu treten, die Zahlung zurückgenommen und die Sache war für mich erledigt. Keine Ware, keine Antwort, keine Zahlung. So einfach ist das.

Ich habe die Bilder von PosterXXL bis heute nicht erhalten, dafür eine Rechnung von 77,71€ (statt der ursprünglichen 37,98€). Keine Mahnung, nichts. Sofort Inkassounternehmen.

Die ist übrigens auf den 23.11.11 datiert, und fordert eine Zahlung innerhalb von fünf Tagen. Ich habe es allerdings heute erst geöffnet.

Ich hoffe, Sie können mir da weiterhelfen.