Mittlerweile sind zwei Päckchen seit zwei Wochen bei Hermes unterwegs, ohne anzukommen. Ich habe schon mehrmals bei der Hotline angerufen, aber das bringt rein gar nichts, es tut sich nichts. Das ist so eine Frechheit!
Unglücklicherweise hatte ich etwas bestellt und es wurde durch Hermes versendet und wieder das gleiche - drittes Päckchen kommt auch nicht an. Ich habe letztens den Hermes Zusteller mit voll gepacktem Auto vorbeifahren gesehen.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Verlange meine Päckchen!
Antwort auf die Beschwerde vom 08.12.2011
Hallo Reclaboxler,
wir bitten in aller Form um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendungen noch nicht zugestellt wurden.
Bitte senden Sie eine E-Mail an:
info-paket@hermes-europe.de
und geben Sie in die Betreffzeile Ihrer Mail "Reclabox-ID 44628" ein.
Teilen Sie uns dann bitte die Sendungsnummern und Ihre vollständige Anschrift mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Ja, einigermaßen, hat mit ach und krach doch noch geklappt.