Erwarte ein wichtiges Paket, das leider mit Hermes versendet wurde.
In der Sendungsverfolgung steht, dass der Bote heute einen Zustellversuch gemacht hätte, ich war aber den ganzen Tag Zuhause.
Wäre schön, wenn das Paket noch vor dem Wochenende (also heute) ankommt bzw. in einem Paketshop hinterlegt wird, damit ich es abholen kann.
Bestell-/Kundennummer: Paket Nummer 01332148847308
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Zustellung des Pakets oder Abgabe in einem Paketshop.
Hallo Reclaboxler- 1789941,
bitte entschuldigen Sie die verzögerte Antwort. Ihre Beschwerde hat uns erst jetzt erreicht.
Wir werden die Sendung morgen in dem PaketShop in der
Dossenheimer Landstrasse für Sie hinterlegen lassen.
Sollten Sie noch Fragen bezüglich der Sendung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an:
info-paket@hermes-europe.de
Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID 44670" ein.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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Beschwerde ist gelöst