Ich habe am 01.12.2011 eine Sendung zum Paket Shop gebracht, der bisher noch nicht zugestellt worden ist. Warum?
Das war ein Artikel, der eBay verkauft wurde, der Käufer macht mir den Druck und droht mit der negativen Bewertung und will die ganze Kosten zurückerstattet bekommen. Ich bin aber nicht Schuld! Ich erwarte Endschädigung!
Als letzte Information steht am 07.12.2012: dass die Sendung nicht an Hermes Logistik übermittelt wurde, obwohl die Sendung am 01.12. zum Paket Shop eingegangen ist! Wie ist das möglich?
Sendungsnummer: 01330181834484
mit freundlichen Grüßen,
MK.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Endschädigung
Antwort auf die Beschwerde vom 16.12.2011
Hallo Frau Kwiatkowska,
wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde.
Senden Sie bitte zur Klärung eine E-Mail an
info-paket@hermes-europe.de
und geben Sie in die Betreffzeile Ihrer Nachricht "Reclabox-ID 44897"
und teilen Sie uns dann bitte Ihre Kontaktdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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