17.12.2011 | 16:17 Uhr | 192 Views
Ich habe bei H&M bestellt und erfahren, dass mein Paket (Sendungsnummer: 73346167600971) schon seit dem 12.12.11 ohne Bearbeitungen bei Ihnen ist.
Heute ist schon der 17.12.11, und da ist immer noch keine Bearbeitung zu sehen. Wiel ange soll ich noch warten? Sonst kommt mein Paket eigentlich recht schnell, es kommt meistens nach drei Tagen an.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Beeilung
Antwort auf die Beschwerde vom 17.12.2011
Liebe Frau Becarevic,
Ihre Sendung wurde uns bisher lediglich angekündigt. Sobald das Paket von Hermes übernommen wird, wird es natürlich schnellstmöglich zugestellt.
Wir bedauern, Ihnen keine andere Auskunft geben zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
info-paket@hermes-europe.de
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst