Heute war laut Sendungsverfolgung der Hermesbote um 10:55 Uhr da.
Vermerk in der Sendungsverfolgung: Adresse nicht ermittelbar!
Ich wohne auf einer großes Straße in Berlin und auf dem Päckchen steht sogar noch: Seitenflügel pat.
Er hätte nicht einmal Treppen steigen müssen.
Wer in Berlin so eine große, belebte Straße angeblich nicht findet, der sollte nicht als Paketfahrer arbeiten.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Entschuldigung
Antwort auf die Beschwerde vom 21.12.2011
Hallo ReclaBoxler-3461351,
wir entschuldigen uns sehr herzlich dafür, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte.
Wir wollen, dass Ihre Sendung Sie so schnell wie möglich erreicht und bitten daher um eine E-Mail an:
info-paket@hermes-europe.de
Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer Mail "Reclabox-ID 45045" ein und teilen Sie uns bitte die Sendungsnummer und auch Ihre komplette Anschrift mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Noch am selben Tag eine Reaktion von Hermes erhalten.
Einen Tag später kam die Ware.