Das Hermes es nicht schafft, normale Pakete zu liefern, das müsste hier in der ReclaBox mittlerweile bekannt sein, aber das Sie Terminware auch nicht liefern können das ist mir neu.
Ich habe am 15.12.11 einen künstlichen Weihnachtsbaum per 24h-Express bestellt (nicht gerade billig), leider kann ich wegen einer Allergie keinen echten Baum nehmen. Die Ware wurde am 15.12.11 um 16:24 Uhr an Hermes übergeben. Bis heute habe ich nichts erhalten. Feiern wir also Weihnachten ohne Baum.
Vielen Dank Hermes!
Ich wünsche Euch, dass Ihr endlich mit eurem Saftladen untergeht und euch die Kunden endlich meiden. Morgen wird in der HAZ Hannover ein netter Bericht über euch erscheinen.
Hätte ich vorher gewusst, das mein Versender mit Hermes versendet, hätte ich dort nie bestellt.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Macht den Laden dicht.
Antwort auf die Beschwerde vom 23.12.2011
Hallo lieber Reclaboxler-4165831,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
info-paket@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 45137" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 3
Schreiben Sie nicht Ihre bescheuerten Standartmails.
Liefern Sie und gut ist
Wenn ich diese ReclaBox so lese, frage ich mich wann sie umbenannt wird in Hermes Real life Box.
Wenn ich Chef von Hermes wäre, würde ich mir ernsthaft gedanken machen.
Wie wäre es mal mit einer Sammelklage? Ich wäre dabei.
Ich habe den Versender angewiesen, nicht mehr mit Hermes zu versenden.