Unmöglich, ich warte seit zwei Wochen auf mein Paket.
Und da steht immer noch: Wurde an die Logistik-Gruppe geschickt, in Bearbeitung. Von einem Freund habe ich erfahren dass das Paket seit tagen in Hannover herum liegt und nicht losgeschickt wird! Ich bin schwer enttäuscht. Wenn das Paket nicht vor Silvester kommt, werde ich meinen Account löschen und das Paket wieder zurücksenden.
Bestell-/Kundennummer: olga.lies@mail.ru
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Preissenkung
Antwort auf die Beschwerde vom 26.12.2011
Hallo Frau Efimova,
wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde und wollen, dass die Sendung Sie so schnell wie möglich erreicht.
Bitte senden Sie aus diesem Grund eine E-Mail an:
info-paket@hermes-europe.de
und geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox-ID 45193" ein.
Teilen Sie uns dann bitte auch Ihre vollständigen Adressdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Kam so schnell wie möglich an!