05.01.2012 | 21:54 Uhr | 1178 Views
Ich habe am 12.12.2011 zwei weiße iPhone 4 bestellt und musste per Vorkasse bezahlen. Am 19.12.2011, also erst nach sieben Tagen kam die Antwort, dass die Handys zu Weihnachten nicht geliefert werden könnten und ich ggf. vom Vertrag zurücktreten könne. Das habe ich dann auch am 21.12.2011 per Mail gemacht.
Das Geld habe ich nicht erhalten, der Shop-Inhaber ist nie erreichbar und reagiert nicht auf Mails und Anrufe. Da ich nunmehr von einem Betrugsfall ausgehe, werde ich das gerichtliche Mahnverfahren einleiten lassen.
Von Geschäften mit dieser Firma ist DRINGEND abzuraten.
Bestell-/Kundennummer: wurde nicht angegeben trotz "Anlage Kundenkonto"
Meine Forderung an smart2phone Shop:
1.004,90 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 165 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Hallo Herr Martel,
ich habe auf ihre beschwerde hin mich bei smartphone erkundigt, ob das alles so stimmt, was sie da schreiben. ich habe mit einem sehr netten herrn geredet, dieser sagte das das geld ordnungsgemäss vor dem erscheinen ihrer beschwerde zurückgebucht wurde.es gibt wirklich firmen da bekommt man für sein geld nicht was man sich vorstellt. jedoch haben sie ihr geld zurückbekommen. deshalb kann ich ihren missmut nicht verstehen.
ich habe mir auf jeden fall ein iphone bestellt.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst