Ich habe eine Bestellung bei Amazon getätigt über "Premium Versand".

Zusteller Hermes, Lieferung sollte am 23.12. erfolgen. Nach dem ersten Zustellungsversuch wurde mir eine Zustellkarte in den Briefkasten geworfen. Der Zusteller ist warscheinlich stumm, ich wohne im 5. Stock ohne Fahrstuhl, er hätte bloß fragen brauchen. Im gleichem Haus befindet sich ein Blumenladen, wo andere Zusteller eventuell ein Paket abgeben. Nicht so Hermes.

Ich habe versucht, in der Firmenzentrale anzurufen, um mir die Telefonnummer der Zustellzentrale in Leipzig geben zu lassen. Ist nicht bekannt bei der Service Hotline und in Hamburg bei der Firmenzentrale, da weiß die Mutter die Tel. Nummer ihrer Tochter nicht, das ist lachhaft. Ich wollte dem Zusteller nur mitteilen, wo er das Paket abgeben soll.

Am 24.12. lag wieder ein Zettel im Briefkasten und auch am 27.12. Ich habe drei Mal versucht, die Telefonnummer zu erhalten.

Heute am 28.12. habe ich beim Service Hotline die Sendung storniert. Es sollte eine Weihnachtsgeschenk werden, das ist bekanntlich vorbei.

Klasse Leistung Hermes, ich werde dich nicht mehr in Anspruch nehmen. Bei DHL kann ich wenigstens das Paket in der Post abholen und UPS und DPD geben die Pakete im Zweifelsfall im Haus ab.