Beim Versand tut sich nichts mehr, Sendung dringend benötigt

Ich habe vor langem was bestellt, aber bei Hermes Sendungsstatus leuchtet kein Symbol und tut sich auch nichts mehr. Es steht da immer nur, die Sendungsdaten wurden an Hermes übermittelt. Wo bleibt mein Paket, ist mein Paket überhaupt im Paketshop eingetroffen?

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Firmenantwort

06.01.2012 | 11:03 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Filo,

der Auftrag wurde am 05.01.2012 online vom Absender erstellt. Bisher haben wir noch keine Daten über eine Abgabe im Paketshop im System. Da der Absender seinen Auftrag online gebucht hat, wird sich der Status in unserer Online Sendungsauskunft ca. 1 bis 2 Stunden nachdem die Sendung im Paketshop aufgegeben wurde, ändern. Bitte wenden Sie sich an den Absender, um zu erfahren, wann er Ihre Sendung aufgeben wird.

Ihr Hermes Kundenservice