Ich habe einen Artikel gekauft. Ware wurde vom Verkäufer versandt.
Sendungsnummer 007623380039359
Quittungsnummer 62338000035746Sendungsverfolgung hat nie funktioniert, warum? Weil Paket laut Verkäufer schon am Donnerstag, den 12.01.2012, ausgeliefert wurde (Unterschrift wurde getätigt). Meine Unterschrift kann es jedoch nicht sein, da ich am Donnerstag nicht anwesend war.
WO IST ALSO MEIN PAKET? WER HAT UNTERSCHRIEBEN?Das ist im übrigen nicht das erste Paket!
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Erstattung des Wertes in Höhe von 60 Euro!
Antwort auf die Beschwerde vom 17.01.2012
Hallo Frau Dobner,
wir bedauern, dass Ihre Sendung Sie noch nicht erreicht hat. Unter der von Ihnen genannten Sendungsnummer sehen wir eine Sendung, die am 16.01.12 in Norddeutschland zugestellt wurde. Die Abgabe der Sendung erfolgte am 12.01.12 in Fellbach.
Um eine Klärung herbeiführen zu können, senden Sie bitte eine E-Mail an:
socialmedia@hermes-europe.de
Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer E-Mail bitte "Reclabox-ID 45823" ein und teilen Sie uns Ihre kompletten Adressdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Lassen sie sich bitte nicht von Hermes einlullen oder nehmen nachträglich das Paket an!
Auch wenn sie sehnsüchtig drauf warten. Verweigern sie nun die Annahme und erstatten Anzeige bei der Polizei wegen Urkundenfälschung.
Vermutlich wird sogar der Hermesfahrer sie nachträglich zu einer Unterschrift drängen aber lassen sie sich NICHT auf den k ri mi nellen Deal ein!
Die Polizei wird schon bescheid wissen.