Ware nicht lieferbar, bekomme aber kein Geld zurück

Lutherstadt Eisleben

Ich bestellte mir am 08.01.2012 eine Kamera auf www.dnet24.de, bezahlt per sofort Überweisung, zwei Tage später erhielt ich durch mehreren Nachfragen die Info, dass diese nicht auf Lager wäre und nicht bekannt ist, wann diese wieder lieferbar ist.

Ich stornierte die Bestellung, gab meine Bankdaten durch. Mir wurde eine schneller Überweisung meines Geldes versprochen.

Ich rief aller zwei Tage an und erhalte jedes Mal die Aussage, es wurde an die Buchhaltung weiter geben usw., aber nicht ausgeführt, obwohl es angeblich schon angemahnt wurde.

Meine Forderung an dnet24:

104,19 Euro

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 291 Tagen und 17 Stunden.

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H
Hans Mauersberger
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst
OK, alles klar

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