Sendung wie folgt bearbeitet.
93019149575034 21.01.2012 14:25:11 Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
93019149575034 21.01.2012 13:49:21 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Das kann doch nicht wahr sein! Ich war heute den ganzen Tag zu Hause und NIEMAND hat an meiner Hausklingel geklingelt. Die Adresse stimmt 100% und die Haustürklingel funktioniert auch.
Bestell-/Kundennummer: 93019149575034
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Ich möchte mein Paket haben
Antwort auf die Beschwerde vom 21.01.2012
Hallo Xoyo Dong,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Wir möchten diesen Vorgang so schnell wie möglich mit Ihnen klären und bitten daher um eine E-Mail an:
socialmedia@hermes-europe.de
Geben Sie dann in die Betreffzeile Ihrer E-Mail "Reclabox-ID 46027" ein und teilen Sie uns bitte Ihre vollständigen Adressdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst