26.01.2012 | 15:04 Uhr | 160 Views
Ich habe am Dienstag eine Sendung in einen Hermes Paketshop eingeliefert.
Sendungsnummer: 64023107960068
Leider wurde die Sendung nur dort von Hermes abgeholt, aber noch nicht weiter transportiert.
Bestell-/Kundennummer: 64023107960068
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Weitertransport der Sendung
Antwort auf die Beschwerde vom 26.01.2012
Hallo Frau Wistuba,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die vollständige Anschrift des Empfängers an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 46188" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst