Ich versuche ja bereits Hermes zu umgehen, weil ich schon ein paar mal Probleme hatte. Ich wohne im dritten Stock und damals hatte der Bote es für bequemer empfunden, das Paket beim Nachbarn unten abzugeben als bei mir. Ich selber war den ganzen Tag zu Hause. Eine Benachrichtigung gabs nicht.

Und nun wieder. Das Paket wurde laut Sendeverfolgung abgegeben. Leider sieht man ja nicht wo oder bei wem. Wie schon zuvor auch hier keine Benachrichtigung. Sehr ärgerlich. Und da ich etwa zehn Nachbarn habe (allein in meiner unmittelbaren Umgebung), die in Frage kommen könnten, ggf. auch die umliegenden Paketshops, empfinde ich das als äußerst ärgerlich.

Leider kann man als Empfänger die Wahl der Spedition nicht beeinflussen, aber so ist das vom kundenfreundlichen Handling her nicht akzeptabel.