Ein Paket wurde per Hermes auf den Weg zu mir gebracht.

Lt. Sendungsverfolgung wurden zwei Zustellversuche unternommen. Beide Male traf der Zusteller niemanden an. Ich selbst war in der Tat nicht anwesend, wohne jedoch in einem acht Parteienhaus. Die Nachbarhäuser links und rechts haben eine ähnliche Größe. Relativ unwahrscheinlich, dass niemand aufgemacht hat, um mein Paket anzunehmen. Bewiesen ist das nicht, denn ich habe meine Nachbarn noch nicht befragt, ob sie an den Zustellungszeiten da waren.

Um sicherzustellen, dass das Paket nicht zum Sender zurückgeschickt wird, habe ich gestern einen DIN A5 großen Zettel mit rotem Edding beschriftet und neben meine Klingel gehängt, mit einem freundlichen und gut lesbaren "Hallo" an den Hermes Boten und der Bitte, das Paket (so denn niemand im Haus öffnet) gegenüber auf der anderen Straßenseite (kleine schmale Straße, also kein weiter Weg oder lange Wartezeiten wegen zu viel Verkehr) in einer gut beschilderten Werkstatt abzugeben. Der Zustellversuch wurde um 10.04 gemacht und scheiterte lt. Hermes (Öffnungszeiten der Werkstatt: 8.00 - 13.00 am Vormittag).

Was kommt ist klar: Lt. Sendungsverfolgung konnte das Paket ein 3. Mal nicht zugestellt werden, ich solle mich doch bitte per kostenpflichtiger 01805-er Nummer beim Kundenservice melden.

Ich bin wirklich sehr verärgert. Es ist nicht das erste Mal, dass mit Hermes etwas schief läuft. Nach drei Zustellversuchen ist die Pflicht von Hermes lt. AGB getan. Die Sendung geht zurück an den Sender. Der kann dann ein anderes Unternehmen beauftragen und ein zweites Mal Porto zahlen.