Wie Sie aus der Sendungshistorie entnehmen können, sollte das Paket bereits am Samstag den 4.02.2012 zugestellt werden.
Da ich morgens bereits gelesen habe, dass die Sendung in der Zustellung ist, habe ich den ganzen Tag gewartet, aber wurde dann angeblich nicht angetroffen. Das selbe ist an den zwei weiteren Tagen genauso abgelaufen.
Ich habe jeweils den ganzen Tag gewartet, um dann lesen zu können, ich wäre nicht angetroffen worden.
07.02.2012 15:13:00 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
07.02.2012 10:06:32 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
07.02.2012 10:02:14 Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
06.02.2012 14:21:42 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
06.02.2012 09:54:33 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
06.02.2012 09:50:25 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
04.02.2012 15:22:30 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
04.02.2012 09:54:25 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
04.02.2012 03:27:44 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Aachen eingetroffen.
03.02.2012 20:36:07 Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert.
03.02.2012 12:43:13 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
Bestell-/Kundennummer: 91034105791077
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung und Wiedergutmachung
Antwort auf die Beschwerde vom 07.02.2012
Hallo Herr Knops,
wie soeben telefonisch besprochen, werden wir alles Nötige veranlassen um Ihnen die Sendung schnellstmöglich zukommen zu lassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 1
Scheinbar ein richtig fauler Lieferfahrer, denn angeblich wurden bei mir im Haus vier Leute jeweils drei Mal nicht angetroffen.
Problem wurde dennoch gelöst! Konnte mir mein Paket im Paketshop abholen.
Vielen Dank