Hier die Zeiten und bislang registrierten Daten:
16.01.2012 02:40:45 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Hagen eingetroffen.
14.01.2012 16:34:34 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.
13.01.2012 15:08:49 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
13.01.2012 10:34:50 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
09.01.2012 13:57:35 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 01009114836337
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Sofortige Auslieferung!
Antwort auf die Beschwerde vom 07.02.2012
Hallo Frau Otminghaus,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 46574" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 2
Nein, bisher leider noch nicht.
Habe Hermes Logistik auch eine Klärungs-eMail geschickt.
Mir wurde von Hermes Logistik der Wert des Paketinhaltes und die Versandkosten erstattet.
Doch leider kann mir keine Zusage gemacht werden, ob diese Ware noch ankommen wird.