EBay Customerhelp antwortet nicht und zahlt Guthaben nicht aus

eBay
Kleinmachnow

Wegen eines Guthabens auf meinem Konto habe ich mich mehrfach an eBay gewendet, letztmals am 29. Januar 2012 08:34:28:

"Seien Sie gegrüßt,

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ich habe Ihnen bereits mitgeteilt (siehe Anhang), daß auf meinem eBay-Konto E77913243007-EUR noch ein Guthaben in Höhe von €35,93 ist und ich möchte, daß der Kaufpreis des erworbenen Artikels mit diesem Guthaben verrechnet wird.

Sollte nicht bis morgen eine adäquate Antwort vorliegen, werde ich diesen Vorgang als Beschwerde auf der ReclaBox veröffentlichen."

Hiermit habe ich mein Vorhaben in die Tat umgesetzt. Zunächst habe ich keine Auszahlung des Guthabens gefordert, nachdem ich jedoch einen Artikel erworben habe und dieser angeblich nicht mit dem Guthaben verrechnet werden kann, erhebe ich diese Forderung.

Es liegt bis jetzt keine Antwort vor. Andererseits habe ich einen Vermerk wegen eines nicht bezahlten Artikels erhalten.

Mit freundlichen Grüßen

Josef Schulte

Bestell-/Kundennummer: E77913243007-EUR

Meine Forderung an eBay International:

Auszahlung des Guthabens und Beantwortung von Korrespondenz

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 134 Tagen und 9 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst