Zwei Mal versäumt abzuholen, schlecher Service

Ich habe über DHL ein Auftrag abgeben, bin EBAY Verkäufer, einen MaxiTransport, weil Artikel 100 KG schwer ist.

Erster Abholtermin war 8.2.2012: Angeblich dort gewesen zur Abholung, jedoch war Absender den ganzen Tag zu Hause.

Anruf bei Zentrale: Begründung, keiner vor Ort gewesen! Neuer Termin: 13.2.2012

Zweite Abholung: Keiner zu Hause, obwohl wir angegeben haben, bitte anrufen, weil wir berufstätig sind.

Dann selbst zu Spedition gebracht.

Meine Forderung an Spedition Jacobi - Meinolf Jacobi Spedition:

An Service arbeiten

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 126 Tagen und 18 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Warte Immer noch auf Antwort, ich weiß aber von DHL, dass sie sich darum kümmern werden. Bin mal gespannt, wie es ausgeht.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst