Koffer seit 4 Tagen verschwunden

Zubringerflug mit Air Berlin von Hamburg nach Düsseldorf mit Weiterflug nach Valadero.

Über den super schlechten Kundenservice von Air Berlin habe ich mich in einer anderen Beschwerde auf diesem Portal schon geäußert.

Nun warten wir seit vier Tagen auf unsere Koffer und wie sollte es anders sein, Air Berlin weiß nicht, wo sie sind und kann uns auch keine Auskunft über den Verbleib unserer Koffer geben.

Bestell-/Kundennummer: Flug AB 6745

Meine Forderung an Air Berlin:

Ich möchte meine Koffer wieder haben

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 124 Tagen und 23 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Die Koffer wurden mittlerweile gebracht, allerdings kein Kommentar oder Entschuldigung von Air Berlin.

Bei Air Berlin ist die Nichtentschuldigung im Preis enthalten. Einige der wenigen Sachen, für die man dort nicht zahlen muss.