19.02.2012 | 19:51 Uhr | 1015 Views
Und zwar warte ich jetzt ca. neun Tage schon auf mein Paket.
Es wurde weder bearbeitet noch bekomme ich per E-Mail Kontakt eine Info von Hermes, wo das Paket ist und wieso es nicht weitergeleitet wird.
Sendungsnummer: 07618173074068
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Klärung des Falles
Antwort auf die Beschwerde vom 19.02.2012
Lieber Herr Richter,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de mit der "ReclaBox ID 46965" im Betreff.
Wir klären so schnell wie möglich den Verbleib Ihrer Sendung.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Paket kam nun endlich an!
Schade, dass man den "Kundendienst" nur über reclabox erreicht.
Aber nun wurde alles geklärt.
Danke :-)