29.02.2012 | 11:05 Uhr · 227 Views · von Stefan Riesewieck
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Wo ist mein Paket?
Mein Paket soll angeblich am 24.02.2012 ausgeliefert worden sein. Aber nicht bei mir. Wir wohnen in einem elf Familienhaus. Habe keine Benachrichtigung in meinem Briefkasten gehabt.
Wer hat für das Paket unterschrieben? War der Fahrer überhaupt da?
Ich brauche die Ware dringend! Bitte um schnelle Klärung!
Meine Forderung
Auslieferung meines Pakets HEUTE
Firmenantwort
29.02.2012 | 11:42 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Herr Riesewieck,
wir bitten um Entschuldigung für die Unklarheiten bei der Zustellung Ihrer Sendungen.
Um diesen Vorgang mit Ihnen zu klären, senden Sie bitte eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID 47300" ein und teilen Sie uns bitte Ihre vollständigen Kontaktdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice