29.02.2012 | 11:05 Uhr | 227 Views
Mein Paket soll angeblich am 24.02.2012 ausgeliefert worden sein. Aber nicht bei mir. Wir wohnen in einem elf Familienhaus. Habe keine Benachrichtigung in meinem Briefkasten gehabt.
Wer hat für das Paket unterschrieben? War der Fahrer überhaupt da?
Ich brauche die Ware dringend! Bitte um schnelle Klärung!
Bestell-/Kundennummer: ID Nr.01052107838573
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Auslieferung meines Pakets HEUTE
Antwort auf die Beschwerde vom 29.02.2012
Hallo Herr Riesewieck,
wir bitten um Entschuldigung für die Unklarheiten bei der Zustellung Ihrer Sendungen.
Um diesen Vorgang mit Ihnen zu klären, senden Sie bitte eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID 47300" ein und teilen Sie uns bitte Ihre vollständigen Kontaktdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 3
Das wird wohl nicht passieren!
Dann hätte man nicht mit Hermes liefern lassen sollen!
Zitat: "Ich brauche die Ware dringend! "
Lässt aber mit Hermes verschicken.
Aua Aua Aua
Nachtrag: Ja, ich weiß, jetzt kommt wieder das Übliche: Hatte keine andere Wahl, hatte keinen Einfluss darauf Bla Bla. ..
E-Mail an Versender, dass der Auftrag nur gültig ist, wenn NICHT mit Hermes verschickt wird.
Ja, das klappt!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst