04.03.2012 | 00:44 Uhr | 1222 Views
Paket wird nicht geliefert, sondern nur die HERMES-Zettel in den Briefkasten geworfen.
"Wir haben sie leider nicht angetroffen... Angeblich an vier aufeinander folgenden Tagen, laut Hotline. Erstaunlich, wenn immer jemand zu Hause ist.
Eines ist hiermit klar, alles, was in irgendeiner Form mit HERMES zu tun hat, wird zukünftig abgelehnt.
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Stellungnahme
Antwort auf die Beschwerde vom 04.03.2012
Hallo Herr Sonntag,
wir möchten Ihre Reklamation gerne überprüfen und bitten daher um eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
Bitte geben Sie in die Betreffzeile Ihrer Nachricht "Reclabox-ID 47401" ein und teilen sie uns Ihre vollständige Anschrift, sowie die Sendungsnummer bzw. den Barcode der Benachrichtigungskarte mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 3
Sorry, aber nennen Sie mir doch einen plausiblen Grund warum der Bote Sie anfahren sollte ohne zu klingeln? Sie wissen schon, daß die Boten nur nach ausgelieferten Paket bezahlt werden? Und wenn Sie einen Zettel im Kasten hatten, ist ja wohl auch klar daß der Bote auch da war. Spritverbrauch ohne was zu verdienen? Irgendwie unlogisch, also besser mal die Klingel überprüfen.
@ ReclaBoxler-6323323
Keine Angst, der Beschwerdeführer hat die Klingel überprüft, war beim leisesten Geräusch an der Türe, war nie auf der Toilette, nie Duschen usw und so fort.
Der Fahrer ist immer schuld
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst