Wir haben Ware bei Apple bestellt, die diesmal leider nicht, wie gewohnt zuverlässig mit UPS ausgeliefert wurde, sondern mit Hermes.

Die erste Bestellung wurde angeblich vier Mal zugestellt, jedoch war keiner zu Hause. Angeblich deswegen, da nachweislich an allen vier Tagen jemand daheim war und die Klingel von Kaminkehrer und Post auch gehört wurde. Ende der Geschichte: Lieferung geht zurück zum Absender.

Da es sich um eine dringliche Sendung handelt, mit der Hoffnung dass es diesmal mit UPS kommt, am Sonntag neu bestellt. Liefertermin lt. Apple sollte gestern sein. Natürlich keine Zustellung erfolgt. Diesmal voller Voraussicht direkt an die Geschäftsadresse liefern lassen, da dort, und das sollte auch Hermes wissen, definitiv IMMER jemand da ist. Heute Morgen bei Hermes angerufen (die 0900er Nummer ist natürlich auch seeeehr kundenorientiert) und bestätigt bekommen, dass die Lieferung ganz sicher heute erfolgt. Doch natürlich auch heute keine Zustellung, obwohl auch die Sendungsverfolgung den ganzen Tag "in der Zustellung" sagte.

Ich bin dermaßen auf 180! Sollte das Paket morgen nicht zugestellt werden, werde ich definitiv die Verbraucherzentrale einschalten. So ein Verhalten kann ich nicht dulden!