Vor einiger Zeit war ich in Berlin, um Bekannte zu besuchen und Urlaub zu machen mit Kind und Kegel. Leider vergaß ich meinen Buggy (Quinny Zapp) dort, doch mein Bekannter sagte mir, er schickt ihn mir nach. Ich meinte daraufhin, aber nur mit Hermes, denn ich habe bis jetzt immer sehr gute Erfahrungen mit Hermes gemacht.

Als das Paket ankam, packte ich aus und sah beim Aufklappen des Buggys sogleich, dass die obere Gelenkstange gebrochen war. Ich meldete den Schaden sofort und Hermes wollte eine kurze Geschichte und den Einsendebeleg. Da der Buggy schon fast vier Jahre ist, habe ich keinerlei Kassenbon mehr und konnte das auch nicht nachreichen.

So, nun stehe ich mit einem kaputten quinny zapp da und Hermes glaubt mir nicht. Ich hatte ihn vor vier Jahren bei Baby Walz in Kempten gekauft, doch leider existiert die Filiale nicht mehr, und nun weiß ich echt nicht mehr weiter.