20.03.2012 | 16:49 Uhr | 1222 Views
Ich kann nur jedem den Tipp geben, nichts bei der Firma Trendpro zu kaufen. Wenn Sie die gekaufte Ware wegen schlechter Qualität zurücksenden, hat man nur Probleme.
Man muss die Ware umtauschen, trotz der gleichbleibenden schlechten Qualität. Eine Geld-zurück Garantie gibt es bei diesem Unternehmen nicht.
Ich werde jedenfalls nichts mehr bei dieser Firma kaufen.
Gruß ein unzufriedener Kunde
Meine Forderung an Thane Deutschland:
Geld zurück
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 90 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Ich habe es aufgegeben, die Firma Trendpro ist nicht kundenfreundlich. Sie bietet mir weiterhin nur ein Guthabenkonto an. Ich könnte mir ja etwas anderes aus dem Warenangebot heraussuchen. Die Waren, die angeboten werden, wecken nicht mein Interesse.
Gruß, ein weiterhin unzufriedener Kunde
Auch ich habe eine Anekdote zur Firma Trendpro: Nachdem ich Mitte April das Produkt "Slim ´n Lift Aire" bestellt hatte, bekam ich am selben Tag eine Bestätigungsmail des Bestellvorgangs. Und heute sehe ich, dass bereits Ende April das Geld von meinem Konto abgebucht worden ist, obwohl die Firma Lieferschwierigkeiten mit diesem Artikel hat (habe ich heute erfahren! ) und ich die bestellte Ware bis heute nicht erhalten habe! Ganz ehrlich: Welche seriöse Firma macht denn sowas? Ich wurde nicht informiert über den Lieferengpass und auch nicht darüber, dass sich die Firma schonmal das Geld von mir holt. Ich habe heute beim Kundenservice angerufen und hatte eine komplett überforderte "Dame" an der Strippe, der ich dann diktiert habe, wie wir weiter verfahren. Sie wollte, dass ich warte (wobei sie mir nicht sagen konnte, wie lange der Engpass noch dauert und wann ich meine bereits bezahlte Ware bekomme! ), und ich habe ihr dann angegeben, dass sie mir mein Geld sofort zurückbucht. Im Laufe der nächsten Tage schaue ich regelmäßig nach. Wehe, die hat das nicht gemacht!
Bin immer noch sauer und rate jedem: Die Produkte auf der Homepage werden auch von anderen Anbietern (z. B. amazon) vertrieben. Bitte lieber da nachschauen, als bei Trendpro bestellen!