Ich habe bei eBay etwas ersteigert und auch die Sendenummer bekommen zum Verfolgen! Heute um 12 musste ich leider lesen, dass die Anschrift nicht gefunden werden konnte. Bin in den letzten Tagen, soweit ich weiß, nicht umgezogen und wohne auch nicht im Bermudadreieck. Ich finde es mehr als ärgerlich.
Bis jetzt gab es noch nie Probleme mit meiner Anschrift, wobei ich anmerken muss, dass ich sonst von DHL liefern lasse. Vielleicht "könnte" mir jemand mein Paket zukommen lassen.
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
MEIN PAKET!
Antwort auf die Beschwerde vom 29.03.2012
Hallo Frau Welke,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte.
Damit wir die Sendung so schnell wie möglich liefern können, senden Sie bitte eine E-Mail an:
socialmedia@hermes-europe.de
Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer E-Mail bitte "Reclabox ID-48211" ein und teilen Sie uns dann die Sendungsnummer mit. Teilen Sie uns bitte auch zum Abgleich mit den uns vorliegenden Daten Ihre vollständige Anschrift mit. Evtl. auch mit einem klärenden Zusatz wie Seiteneingang, etc.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Habe mein Paket heute erhalten. Vielen Dank für den freundlichen Support.