Es geht um dieses Paket: Sendungs-ID 21093114005590
War heute in der Zustellung und wurde nicht geliefert! Das hier fand ich in der Paketverfolgung:
03.04.2012 14:40:31 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
Frage: Soll das ein Witz sein? Hier war kein Fahrzeug Ihrer Firma, war extra zu Hause geblieben und habe die Einfahrt im Blick. Vor nicht einmal zwei Wochen fand Ihr Zusteller meine Adresse ohne Probleme, sogar der Absender (Otto) war der selbe!
Bitte nun um sofortige Zustellung an meine Anschrift, da ich ansonsten andere Maßnahmen ergreifen werde! Falls Ihr Zusteller die Einfahrt von der Hauptstrasse nicht findet, noch der Hinweis das im selben Gebäude auch die Firma Breuer Maschinenbau ist. Wir haben sogar eine Hausnummer die man sehen kann. wenn man will.
Bitte um sofortige Rückmeldung Ihrerseits!
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 21093114005590
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung meines Paketes!
Antwort auf die Beschwerde vom 03.04.2012
Hallo lieber Reclaboxler-6486871,
wir bedauern sehr die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung.
Die zuständige Niederlassung wird alles in die Wege leiten um die Sendung morgen bei Ihnen zuzustellen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 6
Hallo Hermes, also schon wieder ein Tag ohne Arbeiten zu können, Sorry, nicht mit mir! Leider bin ich Morgen ab Mittag unterwegs zu meinen Kunden, deren Termine ich heute nicht wahrnehmen konnte.
Aber das Paket kann Problemlos in der Firma Breuer im selben Gebäudeabgegeben werden! Sogar die Hausnummer ist die Selbe, also Ausreden lasse ich nicht mehr gelten!
Wegbeschreibung: Neuenhoferstr. aus Richtung Innenstadt bis zur Ampel wo die Platzhofstr. links abgeht. Direkt vor! der Ampel geht die Einfahrt RECHTS! (~50m lang) rein und endet direkt schnurgerade vor dem Haupteingang der Firma. Mein Eingang liegt dann Links an der Seite des Gebäudes, direkt neben der Hausnummer und meinem Firmenschild mit meinem Namen.
Sollte das wieder schiefgehen, werde ich das an meinen Anwalt weitergeben und rechtliche Schritte gegen Ihren total Unzuverlässigen Verein einleiten. Ich bin es langsam Leid, dass NUR! Ihre Firma es nicht fertig bringt, zuverlässig und Pünktlich zu Liefern.
ALLE Paketdienste in Deutschland können ihren Job, nur Hermes nicht!
Achtung Werbung:-)
Passt das oder etwa nicht?
Wie schon gedacht kommt da nichts von Hermes!
Status steht noch immer auf dem Stand von Gestern.
Jetzt muss ich erstmal los und Arbeiten.
Bin mal gespannt ob ich die Lieferung noch irgendwann bekomme.
Ich HASSE! diesen unfähigen Verein!
Soooo, geschafft! Paket kam gestern an.
War wohl der gleiche Zusteller der meine Anschrift nicht finden konnte.
Ausrede: Ich dachte da ist nur ne Firma.
Nee, is Klar. die 4 Häuser daneben kann man ja auch übersehen; -/Auch die Firmenwohnung, meine eben.
Es reicht auch wohl nicht das extra noch zusätzlich Nebeneingang
auf dem Adressaufkleber von Otto stand.
NaJa, erstmal erledigt. bis zum nächsten Mal der Spass weitergeht.
Heute kam noch ein Gutschein. den möchte ich eigentlich nicht oder gegen einen von DHL tauschen! Die finden mich nämlich IMMER! und PÜNKTLICH!
Also Beschwerde gelöst und erledigt, dank Reclabox :-)
Siehe letzten Beitrag meinerseits!
Wie schon befürchtet gehts wieder los:
http://de.reclabox.com/beschwerde/49259-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-wieder-mal-faehrt-mein-paket-seit-2-tagen-hier-spazieren
Dieses mal werde ich mich nicht mit einem Paketaufkleber als "Entschädigung" abspeisen lassen!
Überhaupt, schon echt Frech. nach den schlechten Erfahrungen noch zu glauben, dass man mit denen auch noch ein Paket versenden würde!