Bei der Sendungsverfolgung bei Hermes wurde mir angezeigt, dass meine Adresse nicht gefunden wurde, was mich wundert. Hausnr. und Namensschild sind gut lesbar.
Nach den vielen Beschwerden, die man hier von Leidensgenossen liest, scheint das keine Ausnahme zu sein. Hotline ist unverschämt teuer und dazu kaum erreichbar, absolute Servicewüste.
Bestell-/Kundennummer: sendungs id 09094148562170
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung meiner Sendung
Antwort auf die Beschwerde vom 04.04.2012
Hallo lieber Herr Huyhammer,
um die uns vorliegenden Daten mit Ihrer Adresse abgleichen zu können, möchten wir Sie bitten sich unter
socialmedia@hermes-europe.de
eine E-Mail zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 48391" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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