Leider gemäß Sendungsverfolgung zugestellt, aber weder ein Paket noch eine Benachrichtigung im Briefkasten. Was nun?
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/sendungsverfolgung/!ut/p/b1/04_Sj7Q0MjayMDUyNdOP0I_KSyzLTE8syczPS8wB8aPM4kONDEIdnQwdDSx8TJ0NPANcQgw8goKM_V0NgQoiURR4-xgZeFqG-PuaejgaGHgbEKffAAdwJKg_XD8KnxILNyMMBZhOBCvA4wY_j_zcVP3cqBw3S88sEwD5qzYR/pw/Z7_U20UAB1A08L5C0IPDT0HRR3OU0/ren/p=rowIndex=0/p=backAction=showOrder/p=action=showShipment/p=shipmentID=01091149833436/-/
Bestell-/Kundennummer: 01091149833436
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 04.04.2012
Hallo Herr Baumgart,
wir bedauern, wenn die entsprechende Benachrichtigung zur Zustellung fehlt. Gerne setzen wir Sie in Kenntnis. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit Ihrer Telefonnummer unter dem Betreff "ReclaBox ID 48406".
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
kommentare und trackbacks 3
Mal sehen ob die Zustellung wirklich erfolgte! Bei mir hat mal eine Zustellerin einfach die Unterschrift gefälscht
Reaktion von Hermes Heute Vormittag mit Nennung des Nachbarn. Paket war da und unbeschädigt. Insofern von Mir alles OK jetzt.
Alles erledigt, danke. Hermes hat schnell reagiert. Wäre schön, wenn die Hermes Zusteller ähnlich gut wären, wie die Reklamationsbearbeitung.