06.04.2012 | 09:43 Uhr | 170 Views
Auch ich müssteleider ein Paket mit Hermes bekommen haben, aber es ist nichts angekommen. Seit gestern steht bei der Sendungsverfolgung "zugestellt", aber ich war den ganzen Tag nicht zu Hause. Habe auch keine Karte im Briefkasten.
Ich bin auf 180. Das kann doch nicht wahr sein, immer mit Hermes diese Probleme. Wieso bekommen die das nicht hin?
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Wo ist mein Paket?
Antwort auf die Beschwerde vom 06.04.2012
Hallo ReclaBoxler 5214971,
damit wir für heute eine Zustellung sicherstellen können, benötigen wir die Sendungs- oder Auftragsnummer.
Bitte diese oder die vollständige Adresse an socialmedia@hermes-europe.de
mit der Angabe "ReclaBox ID 48444" im Betreff senden.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst