10.04.2012 | 15:18 Uhr | 397 Views
Warte seit sechs Tagen auf meine Bestellung von Otto und war seit dem auch jeden Tag zu Hause, es erfolgte kein Zustellversuch. Heute schaue ich zum 10. Mal in den Sendungstatus und muss feststellen, dass das Paket an den Versender zurück versandt wird. Das regt mich gerade dermaßen auf, warte die ganzen Tage auf mein Paket und dann so was.
Meine Hermes Sendungsnummer: 50095104002512
Bestell-/Kundennummer: 50095104002512
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Kostenlose 24 Stundenlieferung!
Antwort auf die Beschwerde vom 10.04.2012
Sehr geehrter Herr Wilmanski,
wir möchten Sie bitten, sich dringend mit dem Versender OTTO in Verbindung zu setzen.
Nur dieser ist in der Lage eine Klärung für Sie herbei zu führen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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