12.04.2012 | 15:22 Uhr | 171 Views
Guten Tag,
ich erwarte dringend ein Päckchen, dieses wurde am Dienstag 10.04.2012 um 17:00 in der Niederlassung Hamburg abgegeben.
Am 11.04.2012 wurde es auch um 14:00 abgeholt. So weit so gut.
Doch ab diesem Zeitpunkt tut sich nichts mehr. Das Päckchen braucht doch keine 27 Stunden, um zur Hauptumschlagbasis zu gelangen.
Wann kommt das nun an?
SendungsID: 07618699068893
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung des Päckchens
Antwort auf die Beschwerde vom 12.04.2012
Guten Morgen Herr/Frau Brandt,
leider hat uns ReclaBox erst heute morgen über Ihre Beschwerde informiert, so dass wir nicht früher reagieren konnten.
Es freut uns jedoch sehr, dass Ihre Sendung zwischenzeitlich zugestellt wurde.
Herzliche Grüße
-Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Der Status hat sich gerade geändert, was für einen Zufall, hat trotzdem ziemlich lange gedauert.