Innerhalb von zwei Tagen haben wir in unserem Kühlschrank zwei angeschimmelte Lebensmittel, gekauft bei Netto, entdecken müssen.
Zum einen den Schokopudding von Grandiso mit schimmeliger Sahnehaube, MHD noch bis 20.04.12 und zum anderen KornMühle 6er Pack Aufbackbrötchen, MHD sogar noch bis 12.05.12.
Eine telefonische Meldung im Netto Hotline Service ist erfolgt, jedoch darf man hier keine Entschädigung erwarten. Ich solle mit den Gammelprodukten sogar noch zum Netto fahren, um einen Umtausch vornehmen zu lassen.
Im Markt vor Ort angerufen verlangt man den Kassenzettel! Ganz ehrlich: Das darf nicht wahr sein, steht doch auf der Umverpackung deutlich drauf, für welchen Kunden die Ware hergestellt wird. Und wer hebt bitte Kassenzettel von Lebensmitteln auf? Geht man doch davon aus, dass die Ware genießbar ist, innerhalb der Haltbarkeit.
So kann man seine Kunden auch vergraulen.
Danke.
Meine Forderung an Netto Marken-Discount:
Entschädigung für Gammelprodukte ist wohl das Mindeste.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Wie wurde die Ware bis zum Kühlschrank transportiert und gelagert?
Kühlschrank in Ordnung? Dort wie lange gelagert?
Und nichts für ungut - Kassenbons von Lebensmitteln und anderem Kleinkram kann man auch ohne große Mühe auf einem Stift oder in einfachen Schächtelchen (halt nicht gleich alle Verpackung in den Müll oder in die Natur werfen) einige Zeit aufbewahren! Meine liebe Frau (59 J.) kann gut damit umgehen und räumt veraltete Stapel ein- oder zweimal im Jahr beiseite.
Wenn das die Billigaufbackbrötchen für 39ct waren, hätten die noch nicht mal im Kühlschrank aufbewahrt werden müssen. Und selbst wenn, bei mir stehen Sachen, die in den Kühlschrank gehören, öftert mal für ein paar Stunden draussen rum, geschimmelt oder schlecht geworden ist noch nie etwas.
Warscheinlich war einfach nur ein kleines Loch irgendwo in der Packung und deswegen haben die Brötchen angefangen zu schimmeln - genau so wie beim Pudding, der Deckel geht beim Transport auch sehr schnell kaputt.