19.04.2012 | 17:31 Uhr | 267 Views
Ich warte auf ein Paket von Otto, leider findet Hermes meine Adresse nicht.
Ich bestelle immer bei Otto, meine Pakete kamen immer an.
Ich weiß nicht, warum diesmal Hermes meine Adresse nicht findet.
Bestell-/Kundennummer: 50109224002465
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Erstattung
Antwort auf die Beschwerde vom 19.04.2012
Hallo ReclaBoxler-5432281,
wir werden uns umgehend darum kümmern, dass Ihnen Ihre Sendung schnellstmöglich zugestellt wird.
Für die Verzögerung sowie die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung!
Herzliche Grüße
- Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst