Haben sie die Firma wenigstens schonmal kontaktiert?

Ja, aber keine reaktion.
Kann ja auch sein, dass es etwas dauert aber bis jetz zumindest nichts.

@ Jessika Öttel:

Ja, ich stimme Ihnen zu, das ist alles andere als helles Caramelbraun. Bitte bedenken Sie aber, dass es noch weitaus schlimmer hätte kommen können.

Na ja, und so daneben sieht es ja auch nun wieder nicht aus. Im Gegenteil, die Farbe hat das gewisse Etwas. Vielleicht sollten Sie sich einfach eine zeitlang damit arrangieren.

Beim nächsten Haarefärben sind Sie dann schlauer.

Es geht aber ums Prinzip. Ich meine die Farbe hatte ich vorher und habe sie den härtesten Strapatzen hingegeben um sie eben Caramelbraun zu bekommen und bei der Coloration von Sensual Colours war es auch ein Caramelbraun. Wieso bekommt also Loreal das nicht hin. Es ist sehr nett das Kompliment, aber eben genau das wovon ich weg wollte und schon hatte :(

Ich will und muss mich vor allem nicht damit arrangieren, zumal ich darauf vertraue das Ergebniss zu erhalten was abgebildet is und auch drauf steht.

Es steht auch auf der Verpackung, dass die Farbe variiert. Das hängt auf der einen Seite von der Haarfarbe und deren Zusammensetzung ab, auf der anderen von der Struktur der Haare.

Wenn man eine neue Farbe ausprobiert, muss man diese erstmal versteckt an einer Strähne anwenden um zu gucken, welches Farbergebnis herauskommt.
Dort konntest du bereits feststellen, dass die Farbe auf deinen Haaren anders als auf der Verpackung aussieht. Warum färbst du sie dann trotzdem komplett? Selbst schuld!

Ich will und muss mich vor allem nicht damit arrangieren, zumal ich darauf vertraue das Ergebniss zu erhalten was abgebildet is und auch drauf steht.

Wenn man den Werdegang richtig ließt, kann man unschwer erkennen, daß auf Ihren Kopf unzählige Haarfarben angewendet wurden. Wie soll man nach so einer Prozetur noch irgend etwas gewährleisten können? Es ist doch allgemein bekannt, daß verschiedene Haarfärbungen auch unterschiedlich miteinander reagieren. Seien Sie froh das die Haare nicht komplett ausgefallen sind! Und immer sind die anderen schuld!

Das eine hat mit dem anderen nichts zu tun, meinen Haaren gehts sehr gut: D Und was hat das damit zu tun, dass es ne falsche Farbe ist oO? Nichts. Meine Haare habe ich einmal richtig blondiert und sie waren gleichmäßig blond; ) Dann nur ein Caramelbraun drauf und es war top! Und jetz ist es ein Dunkelbraun, weil ich eben die Farbe von Loreal genommen habe, da die andere nicht mehr vorhanden war. Und es sieht lediglich durch das Licht so aus, als wenn es mehrere Töne sind; ) Das ist logisch und auch wenn es so wäre, würde es nichts rechtfertigen das ist einfach nur unnötig. Was hat das alles mit der Farbe von Loreal zu tun? Nichts. Deswegen sollte so ein Kommentar gelassen werden und ob sie ausfallen sollten oder nich: Die Farbe ist trotzdem ne Falsche: D

Die Haare waren vorher BLOND da kann also die Farbe nur so annehmen wie sie auf der Verpackung, ging ja schließlich auch bei der anderen Farbe! Nur bei Loreal nicht, was einfach nur komisch ist. Es wurde schon von mehreren Kunden gesagt, das loreal nie seinen wirklichen ergebniss entspricht immer ein tuck dunkler. Ok, das hab ich vermerkt. Aber SO KRASS das ich ne andere Farbe habe die nich hätte sein dürfen. Ich meine, sie waren vorher ja auch hell, also hätte die Frabe problemlos annehmen müssen und das weiß ich, weil ich eben danach beim Friseur war um mir ein Termin fürs "korrigieren" machen zu lassen. Also bin ich sicherlicht nicht selbst schuld, denn "variieren" ist was anderes als einen komplett anderen Farbton zu bekommen.

Hilfestellungen scheinen bei Ihnen zwecklos, außerdem habe ich Ihnen nicht gewünscht das die Haare ausfallen, sondern sie beglückwünscht.
Es bleibt aber was es ist, 2 verschiedene Haarfarben vorher und 2 verschiedene Firmen. Es ist doch alles Chemie und reagiert unterschiedlich miteinander (Säuren, Basen, Salze)

Ja das ist mir schon bewusst, und war auch nich Bös gemeint, aber da brauche ich mir keine Sorgen machen, meine Haare sind in Ordnung. Ich setze sie ja nich wirklich solchen Strapatzen aus. Es war einmal von daher is alles in Ordnung. Aber wie geesagt darum gehts ja nicht. Es geht auch nich darum das sie Farbe von den Formen unterschiedlich ist. Sondern einfach das zu erwarten habe was drauf steht und es nich sein kann das es ein sooo krasser unterschied und man nicht man annähernd ein Caramelton sieht, sondern ein Schwarzbraun. Meine Spitzen sind schwarz :(

Blondiere Haare sollen die Farbe anständig annehmen? Haha, wo hast du denn so einen Mis. t her? Schon mal versucht, blondierte Haare schwarz zu färben? Die werden sehr oft grau-grün!

"habe sie den härtesten Strapatzen hingegeben um sie eben Caramelbraun zu bekommen"
"Ich setze sie ja nich wirklich solchen Strapatzen aus"

Was denn nun, kannst du dich nicht entscheiden? Sie sind blondiert UND gefärbt! Blondierung ist eine der schlimmsten Sachen, die man seinen Haaren antun kann! Die Haare sind 100%ig geschädigt!

"Die Farbe ist trotzdem ne Falsche"

Ist sie NICHT!

Ihre Haare wurden vorher bereits mit Chemie behandelt. Wenn Sie die Packungsbeilage noch mal richtig lesen werden sie garantiert den Hinweis finden, dass man nicht über bereits behandelte Haare färben soll, da das Farbergebnis dann stark abweichen kann.

Da Loreal nicht vorhersehen kann, mit welchen Stoffen Ihre Haare bereits behandelt sind kann Loreal Ihnen auch nciht sagen welches Endergebnis rauskommt. Zudem ist auf den Verpackungen immer vermerkt, dass das Endergebnis aufgrund der Grundhaarfarbe, der Haarstruktur und der Färbelänge abweichen kann. Gehen Sie in eine ordentliche Drogerie und lassen sich dort beraten. Dort wird man Ihnen das Gleiche sagen, wenn Sie sagen, dass Ihre Haare vorher bereits mit anderen Chemikalien behandelt wurden.

Es versteh doch alle was sie meinen, nur versteht keiner das ein anders CAREMELBRAUN von ein anderen Firma PROBLEMLOS dieses Caramelbraun angenommen hat und Loreal´s Caramelbraun KOMPLETT ZU DUNKEL IST. Etwas "abweichen" und VIEL ZU DUNKEL sind meilenweite Unterschiede. Wenn also Blondiertes Haare es nich richtig angenommen hätte (zumal die andere Farbe es tat) müsste es HELLER sein und nich DUNKELBRAUN!

Sie scheinen hier nicht zu verstehen, worum es geht!

Komisch nur das Loreal mir selbst schrieb, dass so ein krasser Unterschied nich sein drüfte und das ich definitiv nicht die einzige bin die solche Probleme mit der Farbe hat!

Hast du denen von Loreal auch gesagt, dass die Haare blondiert und geschädigt sind? Kann ich mir nicht vorstellen.

Ja ich hab genau die gleiche "Beschwerde" geschickt wie da oben. Und wie gesagt, Das andere Caramelbraun hat problemlos angenommen!

"Ja ich hab genau die gleiche "Beschwerde" geschickt wie da oben. "

Da steht nur was von aufgehellten Haaren drin, nicht von Blondierten!

"Das andere Caramelbraun hat problemlos angenommen! "

Glück gehabt! Vielleicht war es auch genau die Färbung, die dem Haar den Rest gegeben hat.