Sehr geeehrte Damen und Herren,

ich wohne in einem Ferienpark. Leben, wo andere Urlaub machen, klingt für die einen wie ein Traum und für mich und meine Lebensgefährtin, sowie für viele der 800 Bewohner (350 Ferienhäuser) ist es ein Alptraum.

Beliefert wird dieser Ferienpark von allen möglichen Speditionen und Paketdiensten. DHL, DPD, UPS, aber nicht Hermes! Denn der Fahrer der Fa. Mayer in Müllheim weigert sich, Pakete bei uns abzuliefern. Warum? Der Chef der Firma Mayer teilte mir telefonisch mit, dass die Zeit, die vergeht, zu lange ist, um zuzustellen.

Auf dem Gelände ist es so geregelt, dass sich alle Besucher und Lieferanten an der Rezeption melden müssen. Dort wird dann der Empfänger angerufen. Ist niemand da, soll Benachrichtigungskarte gesteckt werden. Nun ist es in der Vergangenheit vorgekommen, dass die Empfänger gerufen wurden, der Fahrer jedoch davon fuhr, weil ihm das zu lange gedauert hat (Gelände ist 22 Hektar groß), ohne Benachrichtigungskarte.

Nun muss ich nach dem Gespräch mit der Firma Mayer feststellen, dass sie nicht bereit ist, zu liefern!

Ein Paket mit der Nummer 007628359001542...

Datum Uhrzeit Status

05.05.2012 11:52:39 Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

04. 05.2012 03:47:50 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Freiburg eingetroffen.

03. 05.2012 11:46:41 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

03. 05.2012 09:53:04 Die Sendung wurde im Hermes West-HUB sortiert.

... wurde dem Absender zurückgesendet mit dem Vermerk: Annahme verweigert! Hier hat definitiv NIEMAND die Annahme verweigert, sondern eher hat jemand die Zustellung verweigert. Mir ist hierdurch ein Schaden entstanden! Zusätzliche Portokosten und die Mühen, die ich hier anstrenge, alles wieder zu bereinigen. Da ich selbständig bin, veranschlage ich hier 48 EUR pro angefangene Stunde.

Noch besser die Paketnummer 73117127604571

Datum Uhrzeit Status

08.05.2012 13:26:04 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.

04. 05.2012 16:48:01 Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

03. 05.2012 07:38:54 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

02. 05.2012 12:00:28 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

02. 05.2012 08:56:03 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

02. 05.2012 04:13:30 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Freiburg eingetroffen.

30. 04.2012 08:54:07 Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert.

27. 04.2012 13:00:02 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

Hier wurde der Empfänger nicht angetroffen! Ich muss an dieser Stelle anmerken, dass die Rezeption 24 Std. besetzt ist!

Bei den obigen beiden Paketen handelt es sich um Paketzustellungen, auf die gewartet wurde. Beide Empfänger sind mit den Betreibern familiär verbunden.

Somit ist Frau Kraatz ein Schaden entstanden. Da Pakete von H&M an ein zweite Wahl Depot geliefert werden und die bestellte Ware nicht mehr lieferbar ist, ist hier ein Schaden entstanden.

Gerne dürfen Sie sich in diesem Fall mit uns in Verbindung setzen.

Hier meine Kontaktdaten:

Maik Himmler
xxx

79395 Neuenburg am Rhein

Tel.: 07621 - 58 59 111

m.himmler@hikra.de