Keine Rückerstattung von Guthaben

Essen

Eine TV-Box von Vodafone wurde berechnet, obwohl diese fristgemäß zurückgesandt wurde. Mehrmalige Telefonate und Faxe führten zwar zu einer Bestätigung des Guthabens, jedoch nicht zu einer Erstattung.

Meine Forderung an Vodafone D2:

Euro 299,00

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Es wurde eine Mahnung mit Zahlungsziel verschickt.
Essen, 21.5.2012

Wir haben eine letzte Zahlungsaufforderung zugesandt mit Zahlungsziel und Androhung der gerichtlichen Auseinandersetzung.
F. Freisenhaus

Meine Beschwerde bei Vodafone wurde zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst. Nach meinen vielen Forderungsbriefen wurde der Betrag letztlich zurückerstattet. Wegen meiner Unannehmlichkeiten wurde mir ein Betrag zusätzlich gutgeschrieben.
Felicitas Freisenhaus