14.05.2012 | 16:01 Uhr | 178 Views
Irgendwie komme ich mir veralbert vor! Wir erhalten täglich von Hermes, DHL, UPS, DPD usw. Pakete an diese Adresse.
Dann ruft man den Support an und erfährt, dass die Lieferung erst zwei Tage später erneut erfolgen kann. Das soll ja wohl ein Witz sein!
Bestell-/Kundennummer: 71133142355917
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Lieferung heute bis spätestens 17:30
Antwort auf die Beschwerde vom 14.05.2012
Hallo Herr Kindermann,
wir entschuldigen uns für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung.
Wir haben soeben die Niederlassung angewiesen die Sendung bereits morgen zustellen zu lassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst