Das Paket soll nach Sardinien und ist bereits seit einer Woche unterwegs in Deutschland.
Erst sagt der Sendungsstatus, dass das Paket unterwegs ist und in TP Hermes 150 eingetroffen ist. Einen Tag später heißt es, dass es doch nicht eingegangen ist.
* WO ist das Paket?
* WANN wird es zugestellt?
Der Sendungsstatus ist auch hier als Bild zusätzlich zu sehen:
www.Tierfan24.de/hermes.jpg
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Aufklärung und Zustellung des Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 17.05.2012
Hallo Reclaboxler,
wir bedauern die Unklarheiten im Status Ihrer Sendung.
Für eine Klärung senden bitte eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer Nachricht "Reclabox ID-49659" ein und teilen Sie uns dann bitte Ihre Kontaktdaten, sowie die vollständige Empfängeranschrift in Italien mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich bleibe gespant. Vor ca. einer Stunde eine E-Mail gesendet wie gewünscht. Ich aktualisiere den Vorgang gerne auch hier weiter.